Pourquoi ma Demande a-t-elle été Refusée ?

Si votre demande de prêt Fig a été refusée, cela signifie que nous avons déterminé que vous n'étiez pas actuellement admissible à un prêt chez nous.

Comment fonctionne le processus de demande chez Fig

Le processus de demande Fig comporte deux étapes :

1. Préqualification : vous recevez une offre de prêt selon votre profil de crédit.
2. Demande complète : vous commencez la demande et fournissez les informations supplémentaires requises.

Bien que vous puissiez répondre à certains critères initiaux pour obtenir une offre préqualifiée, votre admissibilité n’est confirmée qu’après examen de l’ensemble des informations soumises dans le cadre du processus de demande. Cela inclut des facteurs tels que votre identité, votre capacité à rembourser le prêt, ainsi que la cohérence et l’exactitude des informations fournies.

Raisons possibles de refus

Pendant le processus, notre système effectue une analyse automatisée pour évaluer votre admissibilité globale. Cette analyse prend en compte plusieurs facteurs, notamment :

• La vérification de votre identité
• L’exactitude des renseignements fournis
• Votre capacité à effectuer les paiements du prêt

En plus de ces critères, une demande peut aussi être refusée automatiquement dans les cas suivants :

• Une nouvelle demande est soumise moins de 32 jours après une demande précédemment refusée
• Une demande est soumise moins de 32 jours après le remboursement d’un prêt Fig précédent
• Vous avez déjà un prêt Fig actif au moment de la demande

Même si vous avez reçu une offre préqualifiée, l’examen de la demande peut mèner à un refus selon un ou plusieurs de ces facteurs.

Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de partager les raisons spécifiques d’un refus, car le processus repose sur des critères d’admissibilité internes et confidentiels.

Puis-je faire une nouvelle demande ?

Oui. Vous pouvez être admissible à faire une nouvelle demande après 32 jours. Lorsque vous serez prêt, vous pourrez soumettre une nouvelle demande sur notre site web : Faire une demande de prêt Fig

Est-ce que cela affecte ma cote de crédit ?

Non. Fig ne procède pas à une vérification de crédit enregistrée dans le cadre du processus de demande, et ce refus n’aura donc aucun impact sur votre cote de crédit.

Vos renseignements personnels

Vos informations personnelles sont traitées de façon sécuritaire et conformément aux règlements canadiens. Si votre demande n’est pas approuvée, vos données seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à des fins commerciales.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de soutien à l'adresse support@fig.ca. Nous serons heureux de vous aider.