Pour faire une demande de prêt Fig ou mettre à jour votre mode de paiement, vous devrez lier votre compte bancaire de manière sécurisée en utilisant Flinks, un service canadien de confiance qui nous permet de vérifier rapidement et en toute sécurité vos informations bancaires.
Quand devrez-vous lier votre compte bancaire ?
Vous devrez lier votre compte bancaire dans les situations suivantes :
- Lorsque vous faites une demande de prêt Fig : cela nous permet de vérifier votre identité et vos informations financières, de configurer votre prêt, de déterminer où déposer les fonds et comment prélever les paiements.
- Lorsque vous mettez à jour votre mode de paiement : si votre prêt est déjà actif et que vous avez changé d'institution financière, vous devrez relier votre nouveau compte bancaire pour continuer les paiements automatiques.
Vous serez guidé à chaque étape du processus de liaison, que ce soit lors de votre demande ou au moment de la mise à jour de votre mode de paiement.
Conditions requises pour le compte bancaire
Pour que votre compte bancaire soit accepté et correctement lié à votre demande Fig :
- Il doit s'agir d'un compte bancaire personnel canadien.
- Il doit être enregistré à votre nom légal (le même que celui utilisé dans votre demande Fig).
- Vous devez avoir accès à votre banque en ligne pour ce compte.
- Lors de la demande, nous vous recommandons de lier votre compte principal (celui où vos revenus sont déposés régulièrement).
Veuillez noter : nous n’acceptons pas les comptes d’entreprise, conjoints ou appartenant à des tiers.
Pourquoi utilisons-nous Flinks ?
Flinks permet à Fig de :
- Vérifier votre identité et vos informations financières
- Configurer votre dépôt direct et les détails de remboursement
- S'assurer que vous pouvez finaliser votre demande ou la mise à jour de votre mode de paiement de manière sécurisée et fluide
Flinks est une entreprise appartenant à la Banque Nationale du Canada et est largement utilisée dans le secteur financier canadien. Vos identifiants bancaires ne sont jamais partagés avec Fig et sont toujours cryptés et protégés par Flinks.
Pour en savoir plus sur leurs pratiques de sécurité, visitez Flinks Security.
Vous avez des difficultés à lier votre compte bancaire ?
Si vous rencontrez des problèmes lors de la liaison de votre compte bancaire :
- Essayez de vous connecter directement à votre banque en ligne via le portail officiel de votre institution financière pour vérifier vos identifiants.
- Consultez la page de statut Flinks pour vérifier si votre institution est fonctionnelle.
- Si votre institution ne figure pas dans la liste ou si vous faites face à un autre problème, contactez-nous à support@fig.ca. Nous serons heureux de vous aider. Dans certains cas, nous pourrons demander l’ajout de votre institution financière ou vous aider à mettre à jour votre mode de paiement manuellement.
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