Pourquoi ma demande n'a-t-elle pas été acceptée ?

TGI procède à un examen approfondi de toutes les demandes d'indemnisation soumises. Ce processus méticuleux est conçu pour s'assurer que chaque demande est évaluée équitablement et conformément aux politiques établies par TGI. Plusieurs facteurs sont pris en compte lors de cet examen, notamment les détails de la demande, la documentation fournie et les conditions de votre police.

Qu'est-ce que TGI vérifie ?

• La couverture de la police : L'une des principales raisons pour lesquelles une demande d'indemnisation peut ne pas être approuvée est qu'elle n'entre pas dans le champ d'application de votre police d'assurance. Il est essentiel de comprendre ce que votre police couvre et les exclusions qui peuvent s'appliquer.
• Documentation : Une documentation incomplète ou incorrecte peut également entraîner le refus d'une demande d'indemnisation. Veillez à ce que tous les documents requis soient soumis et remplis correctement pour éviter les retards ou les rejets.
• Validité de la demande : TGI vérifie également la validité de la demande. Il s'agit de vérifier les circonstances dans lesquelles la demande a été faite et de s'assurer qu'elles sont conformes aux conditions de la police.

Il est important de noter que Fig n'a pas le pouvoir d'approuver ou de rejeter les demandes d'indemnisation. La décision d'approuver ou de refuser une demande d'indemnisation appartient exclusivement à TGI. Le rôle de Fig est de faciliter le processus en fournissant les informations et les documents nécessaires à TGI lorsque cela est demandé et en vous tenant informé de l'état d'avancement de votre demande d'indemnisation.