Qu’est-ce que la Protection des Paiements ?

La protection des paiements est un produit d’assurance facultatif qui permet de protéger votre prêt personnel Fig si des événements imprévus vous empêchent d’effectuer vos paiements. Cette couverture peut vous offrir la tranquillité d’esprit en réduisant ou en remboursant votre solde de prêt si certains événements de la vie surviennent.

Chez Fig, nous nous associons à Walnut (notre fournisseur technologique) et à Trans Global Insurance (TGI, notre assureur) pour offrir cette couverture précieuse.

Important : Actuellement, seuls les nouveaux demandeurs peuvent s’inscrire à la protection des paiements pendant la demande de prêt. Nous travaillons à offrir cette option aux clients existants prochainement.

Que couvre la protection des paiements ?

La protection des paiements comprend quatre types de couverture :

1. Assurance vie

• Rembourse le solde restant de votre prêt (capital et intérêts) si vous décédez.

2. Assurance maladies graves

• Rembourse le solde de votre prêt si vous recevez un diagnostic d’une maladie grave couverte.

3. Assurance invalidité

• Couvre vos paiements mensuels de prêt (généralement jusqu’à 12 mois) si vous êtes incapable de travailler à cause d’une invalidité.

4. Assurance perte d’emploi

• Couvre vos paiements mensuels de prêt (jusqu’à 12 mois) si vous perdez votre emploi. Les travailleurs autonomes sont également admissibles à cette couverture.

Qui est admissible à la protection des paiements ?

Pour être admissible à la protection des paiements, vous devez :

• Être l’emprunteur principal d’un prêt Fig
• Être résident du Canada
• Être âgé d’au moins 18 ans
• Être un nouveau demandeur de prêt

Comment puis-je m’inscrire à la protection des paiements ?

Vous pouvez vous inscrire à la protection des paiements pendant votre demande de prêt. Au cours du processus :

• Vous verrez l’option d’ajouter la protection des paiements.
• Vous recevrez des informations claires sur vos paiements mensuels avec et sans couverture.
• Vous pourrez prendre une décision éclairée selon votre situation financière.

Remarque : Si vous choisissez de ne pas vous inscrire à la protection des paiements pendant la demande, vous ne pourrez pas l’ajouter par la suite.

Où puis-je trouver mon certificat d’assurance ?

Une fois votre prêt et votre couverture approuvés :

• Connectez-vous à votre Compte Fig en ligne.
• Vous pourrez accéder à tous vos documents de prêt, y compris votre certificat d’assurance.
• En cas de problème de connexion, consultez notre article d’aide : Votre Compte Fig.

Information spéciale pour les résidents du Québec

Les résidents du Québec peuvent télécharger le résumé du produit et la fiche d’information ici : Télécharger le document

Qui puis-je contacter pour plus d’informations ?

Pour toute question sur la couverture de la protection des paiements, veuillez contacter :

Trans Global Insurance Company / Trans Global Life Insurance Company

• Téléphone : 1-844-930-6022
• Courriel : clientcare@transglobalinsurance.ca

Renseignements importants sur les réclamations

• Toutes les réclamations sont évaluées et traitées par Trans Global Insurance (TGI) conformément à leurs politiques.
• Fig n’a pas l’autorité d’approuver ou de refuser une réclamation.
• TGI prend toutes les décisions finales selon les modalités de votre couverture.

Pour tous les détails concernant votre couverture, veuillez consulter votre certificat d’assurance et vos documents de police.